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        漢中市銀行業協會簡訊2018年第10期
    作者:漢中市銀行業協會宣傳教育部    發布于:2018-12-07 15:03:51    瀏覽 (3163)
    摘要:漢中市銀行業協會 2018年12月2日
    目  錄

    ◆機構風采
    □漢中市銀行業協會和多家銀行業機構在中國文化管理協會2018年會上受到表彰
    □南鄭農商銀行喜獲南鄭區2018年度“孝親敬老先進單位”榮譽稱號
    ◆業務經營
    □農行漢中分行率先在全市開通城鎮居民醫保微信繳費通道
    ◆風險防范
    □留壩聯社成功舉辦反洗錢和柜面業務操作暨案件風險防控培訓
    ◆黨建工作
    □長安銀行漢中分行與漢中銀監分局聯合召開黨委中心組學習擴大會議
    □學習新思想 擔當新使命——農發行漢中市分行開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想知識競賽活動
    □黨務培訓強理論 學思踐悟筑初心——勉縣聯社黨委舉辦入黨積極分子暨黨務工作培訓班
    ◆普惠金融
    □工商銀行漢中分行“工銀普惠行”主題活動全面啟動
    ◆金融扶貧
    □長安銀行漢中分行開展全國第五個“扶貧日”主題幫扶活動
    □城固聯社中秋節慰問貧困戶
    □捐贈資金助脫貧  情系結對幫扶村—洋縣聯社開展2018年“扶貧日”主題活動
    ◆文明服務
    □一份特別的重陽節禮物——佛坪聯社進村入戶為偏遠鄉村老人發放社???/span>
    ◆文化建設 
    □塑造精英團隊 共贏郵儲未來---郵儲銀行西鄉縣支行開展戶外拓展訓練活動
    □城固縣聯社舉辦“不忘讀書·牢記合規”演講比賽暨“黨史·合規”知識競賽活動
    □九九重陽節 濃濃敬老情—長安銀行漢中分行組織退休員工開展網點參觀及戶外活動
    ◆機構報道
    □銀政合作謀脫貧 齊心協力助攻堅 ——農發行陜西省分行副行長芮延峰赴鎮巴調研
    ◆調查研究
    □保密,從你我做起
    ◆文學天地
    □蘆葦花的訴說(詩歌)
    ◆協會記事
    □漢中銀監分局與市銀行業協會共同舉辦銀行業機構客戶投訴應對處置培訓班

    〖機構風采〗
    漢中市銀行業協會及多家銀行業機構
    在中國文化管理協會2018年會上受到表彰

    2018年10月28日至29日,中國文化管理協會2018企業文化管理年會暨第五屆最羙企業之聲展演活動在西安市索菲特人民大劇院隆重舉行,來自全國300余家優秀企業和行業代表參加了會議,中宣部、民政部、國家圖書館、新聞出版局、光明網、陜西省國資委有關領導應邀出席。
    此次會議上,漢中市銀行業協會被中國文化管理協會企業文化管理專業委員會授予“黨建文化先進單位”;中國銀行股份有限公司漢中分行被授予“企業文化建設先進單位”;中國郵政儲蓄銀行股份有限公司漢中市分行、長安銀行股份有限公司漢中分行及勉縣支行被授予“企業文化建設標桿單位”。
    中國文化管理協會是文化部、民政部批準成立的全國企業文化管理權威機構,第十一屆全國人大常委會副委員長周鐵農任協會主席,先后制定和發布《國有企業文化管理測評標準》、《企業廉潔文化建設》、《企業法制文化建設》、《中國品牌文化管理培訓認證體系》等辦法和制度,更多地承擔著國家相關政府部門的課題研究和成果發布職能。漢中市銀行業協會及四家銀行業機構同時被表彰命名,實屬難得,亦是漢中銀行人的光榮和自豪。
    百尺桿頭,更進一步。我們企望,在下個年度中國文化管理協會年會上,漢中銀行業有更多的機構榜上有名。

    南鄭農商銀行喜獲南鄭區2018年度
    “孝親敬老先進單位”榮譽稱號

    敬老記于心,孝老踐于行。10月17日是全國第六個老年節,在漢中市南鄭區如家老年公寓舉行的九九重陽節活動中,南鄭農商銀行因在區域老齡事業發展中作出的突出貢獻,被區政府授予“孝親敬老先進單位”榮譽稱號。
    敬老、愛老、助老是中華民族的傳統美德,是先輩傳承下來的寶貴精神財富。近年來,南鄭農商銀行高度重視服務質效的提升,將“敬老愛老”理念融入服務精細化管理中,堅持真情、周到、細致地服務高齡、殘疾、低保、五保老人,嚴謹扎實的工作作風、優質高效的服務質量,得到了區老齡委及當地群眾的贊譽。
    為了突出助老主題、弘揚敬老文化,該行把集中代發高齡補貼等惠老資金的東郊分理處打造成老齡服務特色網點,在營業大廳布放了敬老、助老和老年養生知識宣傳欄,訂閱了《陜西老年報》供老人翻閱,配備了老人專用座椅,提供茶水、老花鏡等各項便利服務,并組織專人定期為老年人義務量血壓。在日常業務辦理中開辟了老年資金專用窗口,組織專人優先為老年客戶辦理業務。遇到行動不便無法前來辦理業務的老人,在走訪核實情況后,把柜面服務往前移,盡量為其簡化業務手續,提高辦事效率,將敬老助老愛老的服務意識真正落到實處。
    “孝親敬老先進單位”這項榮譽既是對南鄭農商銀行前期工作的肯定,更是對往后工作的鞭策。后期,南鄭農商銀行將進一步貫徹老齡政策,營造敬老氛圍,為弘揚社會正氣,加強精神文明建設貢獻力量。(南鄭農商行雷新輝 張娜 ) 

    〖業務經營〗
    農行漢中分行
    率先在全市開通城鎮居民醫保微信繳費通道

    近日,農行漢中分行在市人社局、市社保經辦中心以及上級行的大力支持下,順利開通漢中人社微信公眾號農行繳費通道,成為全市唯一一家漢中人社城鎮居民醫保微信繳費合作銀行。該通道開通當日代收繳3700多戶,方便快捷的服務渠道贏得市人社局、社保經辦部門和社會群眾的一致好評。
    今年以來,農行漢中分行充分發揮主流銀行作用,密切加強與漢中人社部門協作,推進代理金融社??üぷ髟鷮嵱行ч_展。截至2018年9月末,該行成功制卡35.12萬張,累計代理發放社???7萬余張,走在全市同業前列。為方便城鎮居民醫保繳費,該行創新工作思路,充分利用農行電子銀行管理平臺優勢,主動與市人社局、社保部門及上級行的匯報溝通,順利開通漢中人社微信公眾號農行繳費通道,目前該市漢臺、南鄭、洋縣、略陽、城固、寧強、勉縣等7個縣區城鎮居民均可通過漢中人社微信公眾號實現醫保繳費,同時該行還開通了網銀K碼繳費,積極滿足城鎮居民多種服務需求。
    為切實做好繳費服務工作,該行第一時間聯合市人社局、市社會保險業務經辦中心舉辦了漢中市城鎮居民醫保工作培訓會,就全市城鎮居民醫保代收工作對各縣區社會保險業務負責人、轄屬各縣區支行相關人員進行了現場培訓,同時要求轄屬各網點人員熟練掌握各個渠道繳費流程,做好對參保群眾的咨詢、解釋及繳費引導工作,確保繳費代收工作順利完成。(張楠)

    〖風險防范〗

     留壩聯社成功舉辦

    反洗錢和柜面業務操作暨案件風險防控培訓


    為了增強全員反洗錢責任意識和履職能力,切實提升柜面業務操作和案件風險防控水平,深入根植合規管理理念,11月12日至14日,留壩聯社外聘資深銀行培訓講師,對聯社反洗錢領導小組成員、各機構負責人、會計、臨柜人員和部分客戶經理共計70余人進行了為期三天的反洗錢實務和柜面業務操作暨案件風險防控專題培訓,參訓人員占在崗員工的61%。
    培訓前,留壩聯社理事長尤濤在開班儀式上做了動員講話,他要求大家要認清當前履行反洗錢義務面臨的嚴峻形勢、牢記勤勉履職的第一責任;強化“合規管理”理念、提升制度執行能力;要懂得管理是嚴肅的愛、養成在監督下工作的習慣,加強自身業務素質、合規素質的修煉。他同時強調了學習紀律,要求大家安心、靜心、潛心學習,爭取有所獲、有所悟、有所成。
    反洗錢實操培訓課上,授課老師深刻剖析了國內外當前面臨的反洗錢監管形勢,列舉了金融機構在面對反洗錢監管時屢遭處罰的“重災區”。針對薄弱點介紹了應對策略和工作方法,詳細講解了在做好客戶身份識別工作中的重點、難點、關鍵點,介紹了大額可疑交易報告的書寫方法和技巧。同時,重點對人民銀行關于賬戶實際受益人等文件進行了解讀。在合規風險管理與案件防控內容上,授課老師重點圍繞近年來的監管動態、業務操作風險點、合規文化構建、從業人員行為管理等方面展開講解。課堂上,老師緊扣主題層層遞進講解、引人深思的生動案例,雙向互動的教學模式,充分激發了學員的參與熱情。
    本次專題培訓,系統梳理了聯社反洗錢和柜面業務及案件防控工作的整個框架和流程,從不同視角、不同維度展現了各個崗位做好本職工作要訣,并就部分具體工作點明了工作思路、提出了工作建議、分享了工作方法。
    通過本次培訓,加速了全員對“強監管 嚴監管 重處罰”新常態的認識,引發了各崗位人員在履行好自身職責上的深深思考,促使大家深刻檢索自身工作存在的差距和短板,充分開拓了崗位人員視野,有力提升大家的業務知識、操作水平和案件防控能力,必將對留壩聯社今后更扎實、合規、有效開展各項工作起到良好促進作用。
    培訓結束后,在尤濤理事長的監督下,學員們登錄網絡學院現場完成了知識測試,有效檢驗了培訓成果,營造了逢學必考和比學趕超的良好氛圍。(留壩聯社 劉旭芝)

    〖黨建工作〗
    長安銀行漢中分行與漢中銀監分局
    聯合召開黨委中心組學習擴大會議

    為深化落實黨建統領全局作用發揮,搭建監管機構與銀行互信溝通平臺。10月16日,長安銀行漢中分行攜手漢中銀監分局聯合召開黨委中心組學習擴大會議,會議由漢中銀監分局副局長李盛武主持,雙方單位黨委成員及機關管理人員共23人參加學習。
    16日下午,漢中分行黨委書記、行長陳征陪同漢中銀監分局黨委書記、局長吳天武一行前往漢中大秦機械廠參觀了解地方金融機構支持小微企業發展情況。吳局長現場詢問了企業經營管理開展情況及轉型發展規劃,并聽取了企業負責人關于小微企業融資方面的意見建議。吳局長表示將加強金融監管指導,加大對小微企業轉型升級、做大做強的信貸支持。
    隨后,在漢中分行召開的學習擴大會議上,漢中銀監分局領導組織與會人員共同學習了《中國銀保監會辦公廳關于進一步做好信貸工作提升服務質效的通知》和《關于進一步深化小微企業金融服務的意見》兩個文件,分行副行長張楨匯報了分行推進區域內普惠金融服務、支持小微企業發展的做法和成效。
    陳征行長立足“黨建聚合力,金融促發展”主題,結合新時代黨的建設新要求,闡述了監管指導與轉型發展之間的辯證關系,著重從“黨建貫穿經營全局把方向保落實,黨建引領服務實體同頻共振、從嚴治黨從嚴治行合規發展”三個方面介紹了分行黨委在總行黨委堅強領導下,發揮黨建核心作用,引領業務發展的工作思路及成效。
    吳局長認真聽取匯報和發言后,高度評價了長安銀行漢中分行立足漢中區域經濟,主動作為,提升普惠金融服務水平,加快金融創新,破解小微企業發展融資難等方面取得成績。立足2018年漢中經營運行情況及銀保監會監管要求,他指出:金融機構要以黨的十九大精神為指引,深入貫徹落實全國第五次金融工作會議精神及銀保監會各項監管要求。一是要努力實現2018年對支持小微企業的監管目標;二是要多管齊下,推動小微企業的穩健發展;三是要堅持創新驅動,加大產品創新力度,更好的服務實體經濟發展對信貸的需求。
    此次黨委中心學習擴大會議的召開,搭建了雙方黨建工作交流學習的平臺,堅定了黨對一切領導信念,增進了監管機構與銀行業互信溝通。進一步明確了新監管形勢下,金融機構踐行“服務實體經濟、防控金融風險、深化金融改革”迫切性,和不斷優化金融服務體系、豐富金融產品、增強金融普惠性作為助力地方經濟發展的初心和使命。(長安銀行漢中分行 李鵬)
       
    學習新思想 擔當新使命
    ——農發行漢中市分行開展學習貫徹習近平新時代中國特色社
    會主義思想知識競賽活動

    9月26日,漢中市分行成功舉辦學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想知識競賽活動。分行黨委委員、副行長,機關黨支部書記劉旭,分行黨委委員、副行長李靖、分行相關部室負責人參加了本次活動。
    此次知識競賽活動分現場閉卷筆試答題和現場知識競賽兩種方式開展,主要內容包括黨的十九大報告、《習近平談治國理政》一二卷、《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》《中國共產黨章程》和黨規黨紀等。
    首先進行的是閉卷筆試答題環節,答題時間限定在一小時之內。選手們憑借自己對黨的理論知識的深入理解、認真讀題,獨立思考、仔細作答。在現場知識競賽環節,選手們通過必答題、搶答題、風險題進行角逐。競賽第一環節必答題,選手們紛紛展示出學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神的豐碩成果,正答率100%,難分伯仲。第二環節搶答題,現場氛圍緊張激烈,選手們不甘示弱、爭先搶答,經過搶答環節的角逐逐漸拉開了比分差距。第三環節風險題,設置了20分和30分、40分三檔分值的題目,此輪不僅檢驗了選手心理素質和分析研判能力,更彰顯了選手對習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神思想精髓、核心要義的深入理解和深學悟透。經過必答題的成竹在胸,搶答題的趕超爭先和風險題的奮起直追,三輪激烈角逐后,再綜合每名選手的筆試成績,最終四名選手脫穎而出,贏得本次競賽勝利。黨委委員、副行長,機關黨支部書記劉旭、黨委委員、副行長李靖為在此次競賽中獲獎選手頒發了獎品。
    黨委委員、副行長,機關黨支部書記劉旭同志在點評時說,一是通過學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想知識競賽活動,以賽促學、以學促用,堅定員工理想信念,提升員工黨的理論知識水平。特別是處于成長關鍵時期的青年員工,更加需要以馬克思主義堅定正確政治方向,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力成長為實現民族復興中國夢的強大生力軍。二是此次競賽活動為廣大青年員工搭建了展示自我的平臺,通過此次知識競賽青年員工可以認識到自身的優勢和短板,針對不足,學思踐悟、汲取力量。青年員工既要有志存高遠的激情朝氣、更要有腳踏實地埋頭苦干的精神,把困難當做墊腳石、把干勁當做催征鼓,不懈努力、堅持奮斗,為自己的實現夢想鋪好路架好橋。三是我們舉辦知識競賽,就是進一步學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,準確領會思想精髓、核心要義,深刻感受習近平新時代中國特色社會主義思想給予我們的信仰感召、方向指引和進取力量。通過競賽激發青年員工學習熱情,干事激情、營造全行上下學習習近平新時代中國特色杜會主義思想和黨的十九大精神良好氛圍,凝心聚力推動漢中農發行邁向高質量發展新征程。(農發行漢中市分行 趙莎)

    黨務培訓強理論  學思踐悟筑初心
    ——勉縣聯社黨委舉辦入黨積極分子暨黨務工作培訓班

    為加強入黨積極分子培養、教育和考察,提高各支部黨務工作能力和水平,進一步提高支部黨務工作者政治思想素質。10月23日至24日,勉縣聯社舉辦了為期兩天的2018年入黨積極分子與黨務工作培訓班,40名入黨積極分子及發展對象,18名支部書記和黨建管理員參加了此次培訓。
    開班儀式由聯社主任李英同志主持,聯社黨委書記朱新建同志和縣委組織部教育管理股股長曹星美同志出席了開班儀式。會上,理事長朱新建作了動員講話,他指出對于舉辦入黨積極分子培訓班,聯社黨委高度重視,前期做了許多準備工作,為了使此次培訓達到預期目的,他要求各位學員:一是要明確學習目的,端正學習態度。集中培訓是入黨前的必要程序,是提高積極分子自身素質的切實需要,是平時教育不可替代的系統提升,大家務必要提高認識,認真學、自覺學、有針對的學。二是要提高思想認識,端正入黨動機。立黨為公、做先鋒戰士,牢記宗旨、為人民服務,堅持共產主義理想信念是入黨的根本信念和動力,培養和發展黨員也是一個考驗和熔煉的過程,要堅決摒棄別有用心的入黨動機和目的不純的入黨目的,明確黨的性質、任務和奮斗綱領,不斷提高思想政治覺悟,解決好思想上入黨的問題,切實端正入黨動機。三是要加強黨性鍛煉,爭取早日入黨。培訓時間雖短,但要以此為開端,按照黨員的標準嚴格要求自己,把學習中激發出來的熱情落實到做好本職工作上,一言一行的投入,一點一滴的改進,持之以恒的加強自身修養,領悟全心全意為人民服務的真諦,自覺接受黨組織長期考驗,才能把自己鍛煉成符合時代要求的合格共產黨員。四是要珍惜集訓機會,遵守培訓紀律。要嚴肅認真的對待這次學習,遵守培訓班的各項制度,認真聽黨課、記錄筆記、撰寫心得體會,堅持理論學習與解決自身思想存在的問題相結合,力爭把黨的知識和理論學的更深一些、更透一些。
    本次培訓采用了專題授課、觀看愛國主義教育視頻和撰寫學習心得體會等豐富多樣的形式相結合,經聯社黨委精心準備,邀請了縣委黨校的高級講師陳學珍老師、陳忠良老師和李茜老師為大家授課,各位老師先后為學員講授了《中國共產黨的發展歷程》、《黨的基本知識》、《中國共產黨章程》和《牢記使命·勇于擔當》等課程。以史為鑒、以人為鏡,通過深入淺出的講解,參訓學員深切感受到中國共產黨人的初心和使命,明白了“利民之事,絲發必興;厲民之事,毫末必去”的情懷,進一步堅定了理想信念,對黨的性質、宗旨和使命有了更加深入的理解,充分認識到了思想上入黨的重要性。同時,還邀請了縣委組織部陳濤同志圍繞基層黨務工作者如何利用“5+2+X+”開展“主題黨日+”和發展黨員規范流程進行了黨務工作培訓。
    培訓最后還圍繞培訓內容,組織了結業考試,以考促學,切實鞏固學習成效,達到了培訓目的,并為考試合格的發展對象頒發了結業證書。
    通過這次培訓,使入黨積極分子更加系統、全面地學習了黨的先進理論知識,對如何成為一名合格黨員也有了更深刻的理解。大家紛紛表示,通過學習收獲良多,進一步端正了自身的入黨動機,明確了今后的努力方向,為早日成為一名合格的共產黨員而不懈努力。(勉縣聯社 王力哲 張競)
      
    〖普惠金融〗

    工商銀行漢中分行“工銀普惠行”主題活動全面啟動


    9月26日下午,工商銀行漢中分行通過視頻接收方式參加工總行在全國各省市同步直播的“工銀普惠行”主題活動啟動會。本次活動的主旨是,“普”時代華章,“惠”發展夢想,工銀普惠金融助您成長。漢中市工信委、市工商局、市金融辦、人民銀行、銀監分局、小微企業代表以及工行漢中分行各分支機構共80余人見證了啟動會。
    啟動會上,工商銀行董事長易會滿在致辭中表示,工商銀行將重點圍繞“五個聚焦”真正做活做深小微金融;工商銀行行長谷澍在會上發布了工行基于“一個平臺、三大產品體系”的普惠金融綜合服務體系;副行長胡浩宣讀“支持小微共建普惠金融生態圈”的倡議書,隨后工總行領導同與會的企業共同啟動“工銀普惠行”活動。
    工總行“工銀普惠行”主題活動啟動會結束后,中國工商銀行漢中分行黨委書記、行長王建安從七個方面就漢中分行貫徹落實總行“工銀普惠行”主題活動以及做深、做實、做細、做長遠普惠金融進行了重點部署,提出明確要求。
    王建安表示,多年來,工商銀行漢中分行緊緊圍繞地方政府、監管部門、及上級行各項部署,積極踐行普惠金融。截止2017年末,支持174戶小微企業,累計發放35.83億元貸款,為漢中經濟社會發展作出了積極貢獻。
    下一步,工行漢中分行將堅持“真做”小微和“做真”小微,打造“廣覆蓋、多層次、高效率、可持續”的普惠金融服務體系,普及小微、惠及民生,積極踐行大行社會責任。
    (工行漢中分行朱濤、楊薇薇)

    〖金融扶貧〗
    長安銀行漢中分行
    開展全國第五個“扶貧日”主題幫扶活動

    為切實履行社會責任,強化包抓幫扶的洋縣溢水鎮大莊坡村2018年整村脫貧摘帽工作,全面打贏脫貧攻堅戰。10月17日,在全國第五個扶貧日來臨之際,漢中分行前往幫扶村開展扶貧日主題幫扶活動。
    17日早,在參加完“漢中市全國第五個扶貧日‘我的扶貧故事’事跡報告會”后,漢中分行行長陳征、副行長李建文帶領部分包抓責任人以扶貧攻堅座談、捐贈扶貧項目款、“愛心超市”表彰、走訪慰問貧困戶的形式,通過宣講黨和國家政策、長安銀行漢中分行助力脫貧攻堅的具體措施及成效,激勵貧困戶增強自力更生、脫貧致富的信心,讓貧困戶感受到脫貧攻堅路上有你我同行。
    座談會上,陳行長向溢水鎮大莊坡村村委會捐贈160畝火鍋辣椒種植園種苗、化肥購買款43648.3元,援建辣椒種植園蓄水池29458.54萬元,承擔該村2名公益崗崗位工資600元/月/人,三項捐贈費用合計76706.84元。今年以來,漢中分行以包抓幫扶村整村脫貧摘帽為目標,以產業扶貧項目發展為著力點,幫助該村村民合作社投資建設火鍋辣椒種植園160畝,修建種植園蓄水池1個,幫助解決貧困人口公益崗2人,確保了包抓貧困村的脫貧攻堅取得實效。其中,辣椒種植園收獲辣椒2.1萬余斤,收入2.8萬余元,讓貧困戶看到了精準施策抓好產業發展的實惠。
    后期,漢中分行將一如既往貫徹落實中省及漢中市縣脫貧攻堅整體部署,再鼓干勁、再創佳績。(長安銀行漢中分行 李鵬)  

    城固聯社中秋節看問貧困戶


    明月團欒日,闔家歡聚時。在中秋、國慶雙節來臨之際,城固聯社領導帶領中層管理人員深入貧困戶家中為他們送上節日的問候。
    9月22日,聯社黨委班子成員、中層管理人員來到城固縣天明鎮張坪村包扶戶家中,為他們送去月餅、油等節日慰問品。幫扶人員每到一處就與他們促膝長談,關切的詢問他們生產、生活、身體狀況,仔細聆聽他們需要幫助解決的困難,并鼓勵他們要有戰勝困難的勇氣和實現美好生活的信心。貧困戶對幫扶人員放棄休息時間陪他們共度佳節的做法深受感動,老人們更是不斷的念叨感謝國家,感謝黨,盼望著自己能夠活到一百歲,好好的享受現在的生活。
    城固聯社扶貧人員利用每周周末休息時間去看望慰問貧困戶,幫助他們解決困難,在春節、端午節、六一兒童節等重大節日前夕更是送上節日的問候和關愛,讓他們感受到濃濃的真情,也讓他們體會到脫貧攻堅的道路上,一直有城固聯社相伴。
    (城固聯社 杜秋)

    捐贈資金助脫貧  情系結對幫扶村
    ---洋縣聯社開展2018年“扶貧日”主題活動

    2018年10月17日,是全國第五個“扶貧日”。為深入貫徹上級部門開展“扶貧日”主題活動有關要求,充分發揮農信社助力脫貧攻堅和支持地方經濟發展的積極作用,10月17日、18日,洋縣聯社在對口幫扶貧困村黃家營鎮駱駝項村、前期幫扶的非貧困村磨子橋鎮小江村分別開展了“扶貧日”主題活動。
    前期,聯社深入幫扶村開展調查摸底,積極對接幫扶項目,選準切入點和突破口,堅持對癥下藥,精準發力,采取了一系列幫扶措施。針對磨子橋鎮小江村村干部力量相對薄弱且基礎設施建設落后,黃家營鎮駱駝項村項目資金匱乏的現狀,聯社黨委研究決定,對磨子橋鎮小江村捐贈修建“鄉村大舞臺”工程資金1萬元、對黃家營鎮駱駝項村捐贈修建袋料香菇產業基地項目資金3萬元。
    捐贈儀式先后在磨子橋鎮小江村、黃家營鎮駱駝項村村委會進行,當地鎮村干部,信用社、分社職工和部分群眾代表共同見證了捐贈儀式。捐贈儀式現場,聯社副主任馬秦龍代表聯社將捐贈資金分別授予小江村村支部書記何群華、駱駝項村村支書商建文。磨子橋鎮人大主席葉志超、黃家營鎮黨委書記分王泊榮分別代表磨子橋鎮村、黃家營鎮村相關領導對洋縣聯社的捐贈表示了誠摯的感謝。在回顧了洋縣聯社近四年來對黃家營鎮及駱駝項村的幫扶措施后,王泊榮書記充分肯定了洋縣聯社在支持地方經濟發展、助力脫貧攻堅事業等方面發揮的重要作用,他教育引導廣大村民要常懷感恩之心,鼓勵他們和鎮村干部共同增強信心、堅定信念,與洋縣聯社攜手并進,盡快實現整村脫貧的目標。
    活動期間,磨橋信用社在活動現場組織開展了金融知識宣傳活動,向當地老百姓講解金融知識、提供業務咨詢;黃家營分社對21戶信用較好的貧困戶開展了集中授信;聯社機關黨支部組織黨員干部職工深入走訪貧困農戶,持續開展結對幫扶工作,努力找準貧困“病根”,共商脫貧良策。鮮明的活動主題、豐富的活動形式使“扶貧日”主題活動取得了良好的社會效應。
    后期,洋縣聯社將持續主動作為、積極擔當,履行企業應盡的社會職責,充分利用金融資源優勢,為縣域脫貧攻堅工作注入強大動力,全力打贏脫貧攻堅戰。(洋縣聯社楊斐)


    〖文明服務〗

    一份特別的重陽節禮物
    ——佛坪聯社進村入戶為偏遠鄉村老人發放社???/strong>

    10月17日重陽節,佛坪聯社各營業網點以上門發放、激活社??ǖ姆绞?,為偏遠鄉村老人送去一份特別的節日禮物,用貼心服務的實際行動表達信合員工的感恩敬老之情。
    村里的鄉村文化墻邊,從老鄉家里借來的幾張簡陋飯桌和椅凳,從網點帶來的移動終端、面部指紋采集設備和打印機、身份證復印機,便民發卡服務隊員們迅速搭建的臨時柜臺前很快聚攏了村里的老人?!按鬆?,您注意看這里,我們給您拍個照片……”信息采集員小康熱情的招呼著正在采集照片的王大爺,手把手的指導他做指紋采集,旁邊的助手小吳迅速按下鼠標,系統很快提示王大爺的個人信息上傳成功,經過簽認王大爺很快領到了自己的社???。一旁的金融知識宣傳小分隊也忙碌著,和等候領卡的老人們拉著家常,為他們悉心講解防范電信詐騙、非法集資和反假幣等金融知識。任大媽聽家人說信用社來村里上門發放社???,就讓女兒推著輪椅來到信用社在村委會辦公室設立的發卡點。見大媽行動不便,信用社小張主任二話沒說,背起大媽邁上臺階,采集信息、留存資料,服務隊員完美快速的協作,很快就為任大媽辦好了發卡業務。
    一天時間,5個村組,86張社???,面對面、手把手的悉心服務,信合員工與偏遠鄉村老人心手相連的溫情場景,讓這個節日更加溫暖起來。(佛坪聯社 何莉)

    〖文化建設〗

    塑造精英團隊  共贏郵儲未來

    ---郵儲銀行西鄉縣支行開展戶外拓展訓練活動

    “空山新雨后,天氣晚來秋”。夏已過,秋到來,九月的陽光,沒有盛夏的浮躁與慵懶,恰到好處的溫暖與和煦,正是戶外活動的好時節。9月22日,西鄉縣支行工會組織全體員工進行了為期一天的戶外拓展訓練,本次活動的目的在于通過戶外拓展的培訓方式,塑造團隊活力、提高團隊協作能力、增強團隊凝聚力,助力旺季業務發展。
    此次拓展活動包括開營儀式、穿越硫酸河、同心協力、高空斷橋、雷區取水等多項內容,這些項目集中突顯了集體觀念、團隊精神、團隊協作、領導藝術等思想意識要素。這種有別于單純理論教育,通過實際參與實踐來達到深入淺出的教育方式,使參加活動的每一個人都獲得了切身體驗,收獲頗多。
    “開營儀式”后,全部人員被分成四隊,各組討論確定了隊長人選,明確了團隊分工、隊名、隊訓、隊歌后,身著統一服裝,斗志昂揚的展現了各自的團隊風采。隨后,四支隊伍展開了激烈的競爭,同時也處處體現了團隊的合作。隊員們面對挑戰,團結一致,斗志昂揚,以縝密的布局,默契的配合和鍥而不舍的精神完成了各種高難度任務。高空項目中,隊員們相互鼓勵,由恐懼不安到勇往直前,克服了心理障礙,勇敢的跨出了一步,完成了對自我的超越與挑戰;雷區取水項目中,每位成員都體驗了信任與被信任的過程,在雙手搭建的橋梁中感受到團隊的力量。成員們在一天的活動中熱情洋溢,激情澎湃,以團結和奮斗為青春添上了厚重的底色。
    通過這次拓展訓練,大家在實踐中學習,在體驗中改變,加深了人與人相互之間的理解,并深切意識到團隊協作的重要性,提高了個人應變能力、加強了團隊協作精神,增強個人自信心以及團隊的凝聚力。在體驗著奉獻、協作、勇氣帶來成功喜悅的同時,深刻感受到責任、協作、自信、互信的精髓。相信這種熱情和精神將會融入到每個人的工作中,為支行旺季業務發展貢獻力量?。ㄠ]儲銀行漢中市分行 余冰潔)

    城固縣聯社舉辦“不忘讀書·牢記合規”演講比賽
    暨“黨史·合規”知識競賽活動

    喜迎國慶、歡度中秋。9月20日,城固聯社領導、各機構負責人、各黨支部書記、機關全體工作人員齊聚一堂,參加聯社舉辦的“不忘讀書·牢記合規”演講比賽暨“黨史·合規”知識競賽活動,同慶“雙節”。
    “我多想說,我是如此地愛你,我的祖國。我的祖國是……”激昂的節奏、飽滿的感情,一首詩歌朗誦《我的祖國》拉開了整個活動的帷幕。聯社主任趙晨宇對本次活動致辭,他希望通過舉辦這個活動,能夠使員工銘記歷史、不忘黨恩,繼承和發揚我黨不怕困難、勇于奮斗的精神;能夠提高廣大員工的理論水平,使全員樹立終身學習理念,提升員工的職業素養,不斷將 “合規建設深化年”活動向縱深推進。他預祝本次知識競賽和演講比賽辦出新意、辦出成效,取得圓滿成功!
    在演講比賽環節,12名選手上臺競技,他們或引經據典、或現身說法,內容豐富,形式新穎,將比賽推向一個又一個高潮。經過兩個小時的激烈角逐,共有6名選手脫穎而出,取得了名次。在知識競賽環節,共有7個代表隊,21名選手參加比賽。選手們黨史、合規理論功底扎實,積極搶答、競爭激烈,觀眾踴躍參與,比賽在進行到1個半小時的時候進入了白熱化階段,在經過加時賽的比拼后,營業部代表隊、上元觀代表隊、機關代表隊分別斬獲了團體一、二和三等獎。
    最后,聯社黨委書記、理事長李永生作總結講話,他對本次活動的圓滿成功表示祝賀,他欣喜的談到,整個活動,精彩不斷、感動不斷、收獲不斷,營造了積極向上的合規氛圍,傳遞了合規正能量。他希望選手將演講中提到的好做法、好思路、好精神落實到實際工作中,用自己的事感染身邊的人,用實際行動落實演講臺上的承諾,再接再厲,在自己平凡的工作崗位上實現人生價值,為他人做出表率。
    本次活動,將黨史、合規文化、書香信合融入到一起,提升了全員的綜合理論水平,營造了良好的比、學、趕、超的氛圍。同時,也展現了城固信合員工朝氣蓬勃、積極向上的精神風貌,激發了他們的工作激情,深化了合規理念,為聯社業務經營穩健發展,起到了積極的推動作用。(城固縣聯社  杜秋)

    九九重陽節 濃濃敬老情
    —長安銀行漢中分行組織退休員工開展網點參觀及戶外活動

    10月17日,在重陽節來臨之際,漢中分行組織29名退休員工赴寧強縣小微支行進行參觀及戶外登高活動,共同分享長安銀行轉型發展、追趕超越成果,增進退休老同志心系長行、助力發展的熱情。
    寧強縣小微支行作為長安銀行陜南首家智能化網點,即將完成遷址裝修、現金業務開辦,實現其華麗轉身。當退休職工們走進現代、時尚、溫馨的營業大廳,支行員工通過講解網點功能分區智能化齊備,老員工們對總分行“轉型發展、追趕超越”的整體布局表示出了由衷的贊嘆,并祝愿寧強縣小微支行遷址開業大吉。
    隨后,老員工們一行前往寧強縣“羌族文化博物館”和寧強茶園進行參觀采風。金秋的寧強,雖沒有花艷蝶舞,但依然綠草盈盈、氣韻送爽。大家饒有興致地參觀了解了羌族文化的歷史文化和風土人情后,又興致勃勃的投入到大自然的懷抱,在寧強縣茶園,或駐足拍照留念、或漫步交談、或探討茶藝文化,在此起彼伏的歡聲笑語中,分享著天倫之樂和養生感悟。
    組織退休員工重陽節登高,是漢中分行豐富企業文化內涵,踐行人本理念的規定動作。在不斷豐富企業文化內涵的同時,搭建了老員工關心長行發展的平臺,增強了員工隊伍的凝聚力和向心力。(長安銀行  李鵬)

    〖機構報道〗
    銀政合作謀脫貧  齊心協力助攻堅 

    ——農發行陜西省分行副行長芮延峰赴鎮巴調研


    近日,農發行陜西省分行副行長芮延峰、創新處處長趙明、糧棉油處處長張平,漢中市分行行長周廣偉、辦公室主任田治軍等一行人赴鎮巴縣就產業扶貧、農田建設、服務脫貧攻堅等方面開展調研活動,旨在更好地助推鄉村振興戰略,助力脫貧攻堅工作。
    首先,調研組一行在鎮巴縣政府會議室召開了調研座談會議。鎮巴縣政府分管金融副縣長陳磊和縣金融辦、扶貧辦、國土局、農業局、林業局、財政局、城投公司等部門單位的負責人及農發行鎮巴縣支行班子成員參加了會議。會上,省農發行副行長芮延峰就本次關于產業扶貧、農田建設、服務脫貧攻堅等方面調研目的及內容進行了簡要闡述;創新處處長趙明、糧棉油處處長張平就脫貧攻堅產業扶貧如何進行支持,如何找到農發行與縣政府的契合點,類糧棉油的生產、加工、銷售、儲備等問題進行了介紹;市農發行行長周廣偉指出,芮行長一行到鎮巴主要是想從產業扶貧上尋找合作點,以金融支持脫貧攻堅為出發點,將以自營性項目作為重點促成銀政的合作關系,并詳細介紹了農發行涉農資金整合、自營性模式、PPP模式等貸款模式;縣級各部門負責人也分別就各自相關領域所涉及的項目與農發行進行了交流討論。
    之后,芮延峰副行長做了重要講話,他認為,政策性銀行對服務脫貧攻堅上是有作為的,市縣農發行要加強與縣政府的聯系溝通,搞好服務,加強宣傳力度,要取得實效,用數字說話;同時,他指出,當前農發行在出奇招上還做的不足,要拓寬新思路,發展新思維,抓住時間機遇,努力在支持脫貧攻堅工作中更進一步。
    陳磊副縣長做總結講話,對農發行省市分行一行人的到來表示歡迎,就前期農發行對縣域經濟發展所做出的貢獻表示感謝,并表示鎮巴縣在脫貧攻堅工作中資金缺口還很大,尤其是在貧困村項目基礎設施建設方面,希望能夠加強與農發行的溝通,努力尋找契機,推動與農發行的有效合作。
    開完重要會議的鎮巴縣政府縣長葉穩太與調研組一行又進行了深入交流,雙方就農發行如何圍繞鎮巴縣脫貧攻堅有關項目提供有效融資,如何促使并有效處理好政府與銀行的合作等問題進行了研討。葉穩太表示,鎮巴縣自身造血能力不足,需要繼續依托農發行這樣的政策性銀行給予政策性金融上的支持,縣政府也將努力摸清項目、核算需求,積極與農發行進行對接,爭取找到合作點,愿攜手共同促進鎮巴縣經濟更高質量、更有效率、更加公平、更可持續發展。

    〖調查研究〗

    保密,從你我做起

    保護秘密不被泄露,稱之為保密,密是需要被保護起來的,而保護必須是信賴于人的,人是保密工作中最為活躍的基本要素,每一個涉密人員都是保密工作的關鍵,每一個非涉密人員都擔負著提高警惕、防止泄密的義務,保護秘密人人有責,保密從你我做起?,F將我對保密工作的體會分享如下:
    一是學會甄別信息,熟練掌握保密技能。在當前信息網絡化、經濟全球化飛速發展的時代,為信息的快速傳播帶來了很大的便利,也為泄密提供了無限的可能,做為一名銀行工作人員,每天都在與客戶打交道,小到客戶交易余額及明細,大到客戶身份及聯系信息,一項項都是重要信息,近年來屢屢出現客戶信息泄露是不爭的事實,這種行為不但損害客戶利益,也使銀行口碑受到了損害。各種案例及教訓擺在面前,我們必須要加強保密知識學習,甄別、判斷無保密標識的文件、信息,保密口訣時刻記在心上,熟練掌握保密技能,避免因無知而造成泄密的“低級錯誤”發生,規范使用自己辦公電腦、手機、U盤等工具,確保不泄密。
    二是提高保密思想認識,在日常工作中落實執行到位。要想做好保密工作,必須提高警惕,繃緊保密之弦,消除存在的各種模糊概念,摒棄“天下太平、資訊發達、無密可泄”、“情況復雜、科技先進、有密難?!钡儒e誤思想。要在思想上明明白白地知道什么該說、什么該做,什么不該說、什么不該做;在日常行為中將保密工作執行到位,切實做到不泄露黨和國家秘密,不在無保密場所閱辦、保存銀行的秘密文件、資料,不泄露銀行的商業秘密,不用無保密措施的電子設備如電腦、手機等傳輸涉密文件資料,堅決維護國家和企業利益,真正讓“警鐘長鳴耳邊 保密牢記心間”,努力做一名知保密、懂保密、善保密的合法公民和合格的銀行工作人員。
    三是保護秘密,必須要有制度保障。保密不僅僅是機要保密工作人員、涉密人員的事,保密工作涉及面廣,千絲萬縷,看似不相關的人、不相關的事也可能引起泄密事件的發生,每一位工行員工都要增強保密意識,更為重要的是建立完善的機要保密工作管理體制及組織機構,機要保密法律、法規和規章不可缺少,要形成穩定的保密隊伍和安全網絡,共同打造安全、穩健有序的工作環境,這是做好保密工作的基本條件和組織保證。
    古人云:“機事不秘則成害”,目前中美之間的貿易戰、中東地區的戰爭爭端等,歸根結底都是信息戰,誰先獲得信息,誰就占得先機,誰就不會被動挨打,保密受益良多,泄秘禍害無窮,我們要居安思危,時刻保持清醒頭腦,扎實做好新時期的保密工作。(工行漢中分行財會部)

    〖文學之窗〗
    蘆葦花的訴說(詩歌)

    我不是嫵媚的花朵

    怎甘心你的摘折

    我只是江畔的一族水草

    謝謝你從我身邊

    輕輕走過

    轉回頭  迎著你的笑臉

    看到你的身姿  

    與我一樣婆娑

    我不是秋天的風景

    只因來看風景的人兒太多

    千百年來

    我一直孤獨  沉默

    航拍的畫面太鮮艷

    頃刻  我紅遍了天漢

    紅遍了網絡

    從此  穿越的游人

    把我踏成了阡陌

    心醉的是你

    心碎的是我

    我不是美麗的云朵

    怎忍心你的撫摸

    我矗立在  淅瀝的風雨里

    任憑淋濕的羽翼飄落

    繁華過后

    我依然  

    回歸季節的本色

    我的根在水邊

    使命是陪伴身邊的浪波

    美是留不住的

    夢是來年的期待和寄托

    我的心緒

    該向誰去訴       (漢中市銀協 王東)


    〖協會記事〗

    漢中銀監分局與市銀行業協會
    共同舉辦銀行業機構客戶投訴應對處置培訓班

    2018年11月7日,漢中銀監分局與漢中市銀行業協會在漢中郵政大酒店19樓會議室共同舉辦了一期“銀行業機構投訴應對培訓班”。漢中銀監分局主管客戶投訴工作的監管干部和來自市、縣兩級銀行業機構的分管領導、主管部門負責人及工作人員、城區營業網點負責人及大堂經理共230多人參加了培訓。受銀監分局委托,市銀行業協會專職副會長封成明主持開班儀式并講話,秘書長張亞峰作了培訓小結。
    隨著市場利率化的全面開放,以及互聯網的迅速崛起,使得客戶對銀行服務的要求越來越高,而客戶期望值升高則滿意度伴隨著下降、投訴比例日漸上升,銀行業的服務經受前所未有的大考驗。為此,漢中銀監分局將這次專題培訓納入年初確定的開展“合規文化建設提升年活動”重要計劃之列。舉辦這次銀行業機構客戶投訴應對處置培訓,旨在適應變化了的新形勢,使銀行從業人員充分掌握客戶投訴抱怨處理的解決技巧,有效化解難題,改善客戶體驗,提高客戶忠誠度,維護銀行良好品牌形象和社會聲譽。冀望通過培訓學習,共同探討難點、交流心得,提高客戶投訴處理工作水平和能力,并以此為動力推進合規文化建設,加強行業自律規范,不斷改進和提升銀行業服務,切實提升銀行監管水平。  
    這次培訓班委托西安博信商務信息咨詢有限公司聘請的IPTA國際職業培訓講師王佩儀授課,以“關注客戶體驗.投訴處理765”為題,涵蓋“關注客戶體驗”、“客戶投訴預防”、“客戶投訴處理”三大內容。王老師靈活結合銀行業或其他行業實際發生的案例,對銀行客戶服務現狀與問題、銀行客戶需求發展變化、客戶投訴抱怨的主要原因與目的、投訴處理的流程與技巧等,運用視頻、板書、小組PK、情景模擬、做游戲、設立積分榜等教學方式進行了生動、深入、形象的講解和演練。教室里氣氛活躍,臺上臺下、小組之間互動熱烈,學習氣氛十分濃厚。
    學員們普遍認為,本次培訓采取“授課+場景演練+點評”的形式,新穎實用,獲益良多。島嶼式座位擺放,按銀行機構分為21個小組,別具一格,極富特色;老師的講課聲情并茂、寓教于樂,增強了學習效果;實行課間積分激勵,對積分排名前三位的郵儲銀行、農業銀行和建設銀行、長安銀行四個優勝機構進行隆重表彰,激發了參訓學員們的學習熱情和競爭意識。通過培訓,大家跳出了原有的思維限制,對客戶服務、營銷、異議處理有了新的見解與認知,為今后對客戶的服務、與客戶的溝通和投訴處理掌握了新的思路與技巧。(漢中市銀協 李保全)

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