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        漢中市銀行業簡訊(2015年 第8期 )
    作者:漢中市銀行業協會    發布于:2015-07-08 10:22:25    瀏覽 (2366)

    導讀
    ◆ 業內動態
    □ 1鞭炮聲中送祝福 金融知識進萬家
    ----城固信用聯社金融知識巡回宣講活動有聲有色
    □ 3農行漢中分行扎實做好“兩會”期間維穩安保工作
    □ 4漢臺聯社宗營信用社積極擔當社會責任 大力開展打擊非法集資宣教活動
    ◆ 學習參考
    □ 6農業銀行漢中分行多措并舉筑牢安防大堤
    □ 8加快人才培養步伐  提升核心競爭力


    〖業內動態〗                 
    ◎ 鞭炮聲中送祝福,金融知識進萬家
     ----城固信用聯社金融知識巡回宣講活動有聲有色
          隨著滿城的紅燈籠高高掛起,濃濃的年味兒彌漫開來,外出務工的人們陸陸續續從沿海城市回到了家鄉,城固的集鎮上熱鬧了起來。城固聯社抓住時機,開展了2015年“迎新春、送祝福、金融知識進萬家”巡回宣講活動?;顒咏涍^一周籌備,于2015年2月9日啟動,將到3月31日結束,歷時之久、內容之豐富、形式之多樣為城固聯社首次。
          活動得到城固聯社上下的高度重視和積極參與,成立了由聯社主任為組長的領導小組,并由電子銀行部牽頭,其他部門協助,精心組織安排,制作橫幅、海報、宣傳彩頁,錄制音頻、視頻及采購各類精美小禮品,并以各機構人口集中的集鎮、鄉村社區為主要宣傳點進行宣講。
          活動中,宣傳小組采取靈活多樣的宣傳方式。在許家廟信用社,我們身披信合綬帶,手拿精美禮物,走入到群眾當中,對當地百姓普及了富秦系列卡、電子銀行業務的各項功能及在使用過程中所需要注意的金融安全知識,并前往臨街商鋪進行調研,宣傳家樂卡及小額信用貸款業務;在小河信用社,辦起了金融知識大講堂,詳細的為當地百姓講解了各類電子銀行業務手機銀行、網上銀行、ATM自助存取款及銀行卡助農存取款業務在現代社會中的必要性和實用性;而到了崔家山信用社做宣傳時,則設起了金融問答小擂臺,通過現場有獎問答的形式宣傳各種金融知識??????每到一個宣傳點,都會根據當地不同的經濟、人口結構、業務類型等情況采取不同的宣傳方式,以取得最好的宣傳效果。
          通過大力宣傳推廣和業務拓展,信合人將新春的祝福送入千家萬戶,將實用的金融知識傳入百姓心中。進一步擴大了信合影響力,提高了信合知名度和顧客忠誠度.
    (供稿:城固聯社  陳秋梅  陳 靜)
     
              ◎ 農行漢中分行扎實做好“兩會”期間維穩安保工作
          農業銀行漢中分行認真貫徹落實上級行關于做好黨的兩會期間的信訪維穩和安全保衛工作的部署和要求,全力排除一切不穩定、不安全因素,確?!皟蓵逼陂g金融秩序穩定與安全。
          一是加強對員工的行為動態排查工作,密切關注員工的工作及生活動態,及時了解和掌握員工的行為和思想動態,確保員工隊伍思想穩定、人心穩定;切實加強重點人員、重點群體的摸底排查,做實思想工作,落實穩控措施,安排領導干部每天接訪,就地化解矛盾,確保不發生影響穩定的突發事件。二是加強安全隱患排查,嚴防外部案件發生。全面開展安全隱患排查工作,重點排查金庫、營業場所、自助銀行、自助機具等重點部位的安全防護設施及防范措施的落實情況;對營業場所的監控、報警、消防和供電設施進行認真檢測、維護,及時排除故障和隱患,確保安防設施運行正常。三是強化服務意識和榮譽意識,進一步加強窗口服務工作,堅持依法合規經營,從便民、利民、惠民出發,積極開展形式多樣的文明優質服務活動,提高公眾滿意度,維護良好社會形象。四是加大安全巡查力度,增強震懾和打擊犯罪作用。營業網點大堂經理、值勤保安保持高度警惕,認真做好營業期間對客戶的安全提示和營業廳的安全巡視工作;重點加強對自助銀行(ATM)安全狀況的檢查、巡查,及時發現和消除安全隱患。五是積極開展應急演練,提升突發事件處置能力。以防搶、防盜、防火、防暴力沖擊為重點,增強演練的針對性,組織員工進一步熟悉應急預案,熟練掌握處置要點,強化員工心理素質,提高員工應對突發事件處置能力。六是加強值班備勤,實行重要信息日報告、零報告制度。要求各支行每天下午16:00時前將當日情況報分行辦公室,確保信息溝通交流順暢。同時,密切關注網絡、媒體報道,及時發現和處置不良輿情,樹立和展示漢中農行良好社會形象。(金穗)

        ◎ 漢臺聯社宗營信用社積極擔當社會責任   大力開展打擊非法集資宣教活動
          從2月10日開始,漢臺聯社宗營信用社根據漢臺聯社“金融知識進村入社區”活動的要求,結合當地實際情況,在業務轄內積極組織開展了一系列以打擊非法集資為目的的宣傳教育活動,收到良好效果,營造了良好的儲蓄環境和防范非法集資輿論氛圍。
         為推動本次活動扎實有效開展,宗營信用社主任帶領客戶經理逐村在人員密集區進行現場宣傳。向公眾宣傳防范、打擊和處置非法集資有關法律法規和政策,以典型案例揭示非法集資的風險及社會危害,引導公眾自覺抵制非法集資;向公眾介紹非法集資的特征、表現形式和常見手段,揭露犯罪分子的慣用伎倆,提高社會公眾的識別能力;普及相關金融知識,介紹合法的投資渠道和理財方式,引導公眾理性投資,合法理財?;顒蝇F場,宗營信用社向各村的鄉親分發了打擊非法集資宣傳單頁,并講解了選取正規理財渠道與途徑的重要性,引導社會公眾自覺遠離非法集資。在二十里鋪村、郭灣村、馬王廟等村還邀請部分村干部與宗營信用社一起參與活動,在扎實開展打擊非法集資活動的同時把陜西信合的信貸產品以及電子銀行產品一并進行了推廣。
          為確?;顒有Ч?,宗營信用社廣泛運用LED顯示屏、大型噴繪、宣傳單頁、視頻影像等媒介載體,形成全方位、立體化的宣傳攻勢。在營業大廳外張貼“遠離非法集資、確保資金安全”的噴繪廣告牌,利用LED顯示屏滾動播放打擊非法集資相關標語,在營業大廳內利用電視顯示屏滾動播放精選的非法集資典型案例,設立“防范打擊非法集資”咨詢臺及服務窗口,現場為廣大群眾答疑解惑,幫助百姓識破非法集資的騙局,保障群眾資金財產安全,維護社會穩定。
          通過本次活動,不僅使社會公眾了解到非法集資的風險和社會危害,同時將信用社有擔當、有社會責任感和全心全意為老百姓服務的良好印象留在了群眾心中,進一步提升了漢臺聯社在當地的影響力和感召力。
    (供稿:胡剛 殷茜)

    〖學習參考〗                 
       ◎ 農業銀行漢中分行多措并舉筑牢安防大堤
          農業銀行漢中分行堅持“預防為主、防堵結合、綜合治理”的方針,按照安全保衛“三化三達標”的工作要求,扎實開展以標準化、制度化、規范化和技防達標、物防達標、人防達標的安全保衛“平安農行”創建工作,強化了安全保衛監管的工作力度,有效提高了安全保衛綜合防范能力,為創造穩定和諧、高效快速發展的工作環境做出了積極貢獻,有力地促進了各項業務的穩健發展,
          一是工作機制到位,各級齊抓共管。該行黨委將案件防范工作作為確保全行穩健經營的立行之本、發展之基,把安全保衛工作列入黨委的重要議事日程,時刻緊繃安全第一這根弦不放松,加強組織建設,推進機制創新,夯實基礎管理,激發工作活力,構建了“一把手負總責、分管領導具體負責”的工作機制,定期聽取保衛工作的匯報,召開安全工作專題會,集體研究、分析制定綜合治理和安全保衛工作計劃、方法和措施,狠抓執行落實,實現了無發案、秩序好、單位穩定、群眾滿意的案防工作總體目標。
          二是工作責任到位,層層落實職責。該行按照“誰主管,誰負責”的原則,進一步完善和落實案防工作責任制,創新工作思路,轉變工作方式,加快安全保衛工作管理手段、業務內涵、考核方式和培訓教育主體的“四個轉型”,將案防工作與業務經營同計劃、同布置、同檢查、同評比、同獎懲,把安保工作納入支行行長的任期目標責任制進行考核,層層簽訂內控責任制合同,將安全保衛工作的目標、任務、責任層層分解落實到各級行、各個網點,建立起了責任明晰、齊抓共管、聯防再保的工作責任機制和案件防控體系。
          三是教育培訓到位,全員主動防范。該行教育全體員工牢固樹立“無危為安、無損為全”的“大保衛”、“大安全”新理念,始終注重加強員工安全防范意識教育,全面落實三級安全防范意識,即:“一把手”負總責的意識、全員講安全的意識和“防患于未然”的意識,堅持每會必講、每月必檢的安全工作制度,規定了支行領導、保衛部門和網點主任每月安全檢查、監管頻次具體要求,各支行形成了一把手親自抓,主管行長具體抓,各個部門配合抓,一線員工自覺抓的安全保衛工作格局。
          四是人文關懷到位,強化隊伍建設。該行領導經常深入基層網點與一線員工談心交流,全面了解他們的工作、生活和學習,積極向行黨委反映員工的訴求和困難,及時解決他們的困難和問題,使廣大安保人員安于本職、勤于奉獻,凝聚了隊伍合力。堅持將安全管理風險教育貫穿于日常業務工作中,定期對分行視頻監控中心員工培訓、考試,組織學習操作流程,提高掌握新業務知識、工作技能及綜合防范能力,確保全行安全教育管理工作的常態化、制度化和規范化。
          五是演練處置到位,增強案防能力。該行從健全案防制度機制入手,強化源頭防控,對現行安全保衛操作規程和內控制度進行認真梳理,細化完善了12種應急預案,覆蓋了主要風險環節,從制度上防范風險隱患,堵塞漏洞,堅決杜絕制度執行不到位的現象發生,有效提升了全行安全管理工作水平。定期組織各支行開展消防疏散、緊急逃生、滅火等消防應急預案及防恐、防暴、防搶劫的學習培訓和演練,讓員工在真實案例模擬場景中,熟練掌握各崗位處置突發事件的方法和步驟,確保應對發生突發事件反應靈敏、組織有力、處置有效,切實提高突發事件的處置能力和應對能力。據統計,2014年全行共有8名員工因堵截各類詐騙及幫助公安機關抓獲犯罪嫌疑人受到表彰。 (高山松)
    ◎  加快人才培養步伐  提升核心競爭力
          從2008年以來,在省聯社的統一組織下,農村信用社對人才的引進與發掘加以重視,特別是通過招聘大學生等方式,初步形成了人才引進與培養的長效機制。但是,對于像留壩縣農村信用合作聯社這類山區聯社來說,在員工培養以及人才資源的合理運用方面還存在諸多問題,如何發現人才、培養人才、使用人才、留住人才,是當前農村信用社向農村商業銀行改制、加快發展所面臨的又一新的課題,應引起高度重視。那么,我們可以采取哪些措施來解決這一問題呢?我認為,可以從以下幾個方面著手。
          一、加強領導班子建設,提升領導班子綜合素質
          俗話說“火車跑得快,全靠頭來帶”,強有力的領導班子是一個單位的核心,也是一個組織戰斗力的源泉,當前要從以下三個方面抓好領導班子建設。
          一是解放思想、與時俱進。當前銀行業市場準入放開,競爭加劇,民間金融資本和互聯網金融蓬勃發展,都想從銀行業金融領域分一杯羹,這就要求傳統的銀行業金融機構無論是強化內部管理,提高經營水平,還是規范經營行為,防范和化解金融風險,都要求我們從傳統的觀念中和按部就班的工作模式中解脫出來,不斷學習新知識、了解新業務,創新新產品,以一個全新的思路、新方法,在新實踐、新情況中總結經驗,解決新問題。
          二是撲下身子,因地制宜。作為一個單位的“火車頭”,在解放思想、勇于創新前提下還要善于調查掌握市場情況和本單位一線工作情況,這就要求領導班子撲下身子經常深入一線,真心做到聽實話、摸實情、辦實事,既要聽取管理人員匯報,又要聽取員工和群眾反映情況;既要聽取正面意見,又要聽取負面意見。要善于分析矛盾發現問題,把握規律性東西,提高決策的科學性,制定制度的可操作性。
          三是強化“以人為本”理念。古人云“憂民之憂、樂民之樂,民亦為之憂、民亦為之樂”。要認真貫徹落實省聯社《進一步完善法人治理若干意見》相關要求,充分發揮各專業委員會和“三會一層”的作用,利用互聯網等渠道傾聽員工呼聲,了解員工訴求。樹立銀行管理首先是“經營人”其次才是“經驗錢”的理念,關心員工生活,加快“五小建設”為員工創造良好的工作環境和生活環境,努力形成同心同德、群策群力,眾人拾柴火焰高的工作局面。
          二、不拘一格降人才,員工招聘要體現多樣性和持續性
          在留壩聯社,每當因某項工作開展困難而提起崗位人選時,常聽到有人感嘆:“現在聯社選綜合素質優秀的中層管理人員很難”、“現在聯社找個合格的文秘人員都難找”、“現在業務競賽沒有能拿到名次優秀選手”、“在某項工作上有專長的XXX同志調走了,真可惜”、“XXX同志馬上退休了,崗位由誰來接啊”……這些充分說明了留壩聯社目前后備人才嚴重不足甚至斷檔,充分說明我們在人才引進方面存在著或多或少的不足。人才是農村信用社的無形資產,農村信用社要根據自身需要來培養和配備各種人才,真正發現一批有膽識、有才能有經驗的管理型人才,挖掘一批具有多種業務技能的復合型人才,引進一批擁有新知識的專業型人才。在人才的引進與發現方面,應堅持四點:一是多渠道引進。就是要制定長期的人才開發目標,把人才發現與培養納入農村信用社發展戰略,改變單一的進人渠道,學會“挖人”,采取多形式、多渠道、多層次的方式引進和發現人才;二是全方位考察。創造公平的競爭環境,搭建職工展示自我的平臺,推動“潛人才”展示才華,以便于更快、更準確地發現人才。三是人才發現要堅持針對性和實用性。在引進人才方面必須要提高學歷條件,把個人專業知識、理想抱負與農村信用社的發展結合起來,有針對性的引進農村信用社發展需要的各類人才,使其盡快適合崗位需要,發揮出自己的聰明才智。四是合理計劃人才引進指標和頻率。要從業務發展、機構規劃、正常減員三個層面計劃人才引進的指標和頻率,循序漸進、注重質量、寧缺毋濫,持續做好人才招聘工作,做到招聘一個培養一個使用一個,確保各個崗位人員得到及時補充。
          三、員工培訓要與信用社改革發展緊密結合
         當前,員工培訓不僅僅是為了使員工適應工作需要,更重要的是幫助員工提升自我價值的一種渠道,是一種激勵措施,是另一層意義上的福利,是信用社人才戰略的重要組成部分。培訓能使員工在工作上更加熟練,解決工作中遇到的疑難雜癥,同時,也能通過潛移默化讓員工樹立現代商業銀行發展理念,起到事半功倍的效果。因此要建立一種以信息和知識為基礎,以激勵為根本的培訓機制。關鍵在以下三點:
          一是開展短期強化培訓,讓新引進的人才盡快的掌握業務技術,盡快的適合崗位需要。建立長期培養計劃,有的放矢的給員工進行充電,不斷的提高員工的綜合素質。
          二是要根據人才的特點,堅持理論聯系實際的原則,對人才實行有針對性的分類培養。對招聘的大學生,要著重加強業務技術培訓,使其盡快把所學的知識運用到崗位工作中去;對從員工中新發現的人才,要著重加強理論水平的培訓,使其掌握更多政策法規,提高綜合能力;對具有一定專業知識的人員不僅要在充分利用其理論知識,還要督促其將理論知識與社會實踐相結合。
          三是要按照“四個面向”市場定位有的放矢的培訓人才。農村信用社始終以“四個面向”為場定位,了解“三農”需求,把握“三農”發展的脈搏,才能真正做好工作。人才培養也必須以如何更好地為“三農”服務為準則,不僅要進一步提高人才的專業知識水平,還要引導其深入到村頭巷尾、田間地頭,聯系農民、貼近農民、服務農民,了解農民在生產中的需求,繼續發揚信用社“背包銀行”的優良傳統,推進信用社持續健康發展。
          四、不拘一格,任人唯賢,用崗位激勵員工、薪酬留住員工
    在人才的選拔使用上,農村信用社要堅持高標準選人,選高素質的人,堅持任人唯賢的選拔辦法和德才兼備的選拔標準,在人才的考察上要聽取多方面的意見,堅持嚴格的考察程序與嚴格的考核標準,真正發現、選拔和使用有能力有水平的人才。
          一是做到人盡其才,才盡其用。在山區聯社人才流動性大的情況下,如何做好激勵工作,發揮人才的作用,是做好人才管理的關鍵。聯社要從激發員工的積極性入手,特別是要讓新引進的大學生看到前途和希望,讓人才有施展才華的用武之地,同時要把崗位需要與個人能力結合起來,把人才用到相應崗位和職位上。
          二是實行公開競聘、競崗。聯社要堅持“公開、公平、公正”的原則,把公開競聘作為選拔任用的主要形式,建立賢者進、能者上、平者讓、庸者下的人才流動機制,形成一種大浪淘沙、百舸爭流的良好競爭氛圍,在全面了解德、能、勤、績的基礎上建立人才資源庫,發現、培養和造就一批高素質、復合型的管理人才,并以此來推動農村信用社向農村商業銀行改制。
         三是完善薪酬體系,用薪酬使人才舍不得走。在通過競聘競崗給予符合條件的員工勝任的工作崗位基礎上,要合理設計薪酬分配方案,不吃大鍋飯,不搞平均主義,讓有專長的人、工作賣力的人、在工作崗位上做出一定成績的人得到應有的報酬,讓慵、懶、散的員工有一種失落,激勵先進、刺激后進,讓員工有盼頭,看到希望,從而留住人才。
                  (供稿:留壩縣農村信用合作聯社)


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