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        漢中市銀行業簡訊( 2015年 第12期)
    作者:漢中市銀行業協會    發布于:2015-07-08 10:44:27    瀏覽 (2654)

    導讀

    業內動態

    陜西省銀行業協會調研指導漢中市銀行業協會工作

    工商銀行漢中分行強化法律服務功能促進各項業務健康發展

    陜西日報記者赴南鄭聯社采訪調研助農e終端運行狀況

    學習參考

    郵儲銀行西鄉縣支行新品惠農助發展

    寧強聯社東關分社“三學三增六加強” 存款破億節節漲

    文化擷英

    信合腳下

     

     

    〖業內動態〗                 

    陜西省銀行業協會調研指導漢中市銀行業協會工作

    49日至10日,陜西省銀行業協會會長助理孫作升、秘書長寧喜祥及副秘書長兼辦公室主任高劍鋒一行到漢中市銀行業協會進行調研,對漢中市銀行業協會成立以來的工作進行考察了解,對進一步做好協會工作進行指導,并對協會更加有效發揮職能作用進行探討、提出了切實可行的建議。
         調研中,省協會實地考察了漢中市銀行業協會各職能部門的工作情況和組織架構運行情況,聽取了該協會基本情況介紹以及協會在加強協會基礎建設、完善工作機制、組織銀行業機構會員單位開展四項活動、創辦三個信息交流平臺等方面的情況匯報。省協會對漢中市銀行業協會在初創階段的較短時間里富有特色、卓有成效的工作業績給予了高度評價。
          省協會介紹了陜西全省銀行業協會的總體情況和銀行業協會發展現狀,希望漢中市銀行業協會能夠發揮示范作用,帶動地市級協會積極發展。針對地市銀行業協會面臨的困難和發展挑戰,建議漢中市銀行業協會要主動適應銀行業發展新常態,堅持服務宗旨,立足銀行業機構實際,積極探索履行銀行業協會四項職能的有效途徑和抓手,創造性地開展工作,為銀行業機構有序發展提供精準、專業、貼切、有效、使會員單位滿意的增值服務,擴大協會的影響力,促進和引領銀行業機構為地方經濟發展多做貢獻。

    (供稿:漢中市銀行業協會)

               工商銀行漢中分行

        強化法律服務功能促進各項業務健康發展

    工商銀行漢中分行按照規范、務實、服務、有效的要求,結合轄屬機構實際,以法律服務為手段,有效控制各類風險,促進各項業務健康發展。
       
    一是堅持
    規范的業務流程,明確工作職責和業務范圍,從源頭上控制防范法律風險。該行嚴格落實法律事務崗位工作職責,明確工作范圍,強化對各類業務的審核與審查工作,并按照法律事務崗位業務構架和規定,規范業務辦理流程,強化對業務的審查、審核與監督。
       
    二是堅持
    務實的工作理念。凡涉及銀行與客戶簽訂的合同、協議或需要出具的資料數據、法律文書等要件,通過逐級審核把關,嚴格按照規定完成業務辦理,確保相關業務合法、合規及風險管理控制的嚴密。
       
    三是堅持法律事務工作的
    服務意識。按照業務工作需要和總省行規定,在全行開展員工開展對法律法規的學習,提升遵紀守法意識,促進員工懂法、知法、守法、用法;在業務辦理中要求每一位員工必須按照總省、行規定辦理各類業務。加強對協助執行工作的指導,指導一線人員嚴格按照規定辦理查詢、凍結、扣劃,既維護法律法規的嚴肅性,又依法保護客戶的利益。
       
    四是堅持法律工作務實有效,依法清收不良貸款。對個人不良貸款清收不是簡單采取訴訟辦法,而是逐客戶約見,了解、分析、查找借款人不及時還貸原因;在調查分析的基礎上首先督促借款人籌集還貸資金,并逐戶制定清收方案,開展清收工作;在此情況下針對確屬還貸資金籌集困難,存在較大風險隱患的個人客戶,通過采取訴訟等手段,清收貸款。針對法人客戶則采取年初編制預案,嚴格按照既定措施辦法,管理不良貸款,同時定期深入不良貸款客戶與客戶高層及時交流動態信息,督促客戶按照工行要求逐步歸還貸款,并依據客戶實際情況,有力的法律手段,維護銀行債權。

                   (供稿:工商銀行漢中分行)

          陜西日報記者赴南鄭信用聯社

              采訪調研助農e終端運行狀況

    49日下午,陜西日報記者和省聯社辦公室及漢中辦事處綜合科一行在南鄭聯社李永生主任及聯社電子銀行部負責人的陪同下,到南鄭聯社采訪調研 “助農e終端”業務開展情況。通過在南鄭聯社服務轄區實地調研走訪,對 “助農e終端”改善農村支付環境、為老百姓帶去實惠有了更深刻感受。同時,對南鄭聯社提升農村老百姓、尤其是留守老人們對電子銀行新業務、新知識認知付出的努力給予了充分認可。

    陜西日報記者一行先后走訪了青樹鎮冉家營村、黃龍村和黃官鎮李家嘴村三個“助農e終端”服務點,實地查看了各助農服務點e終端運行情況,并與周邊老百姓及村干部進行了深入交流,仔細詢問他們對信用社電子銀行產品的接受程度,以及助農e終端為他們生活帶去的改變。

    在冉家營村助農e終端商戶路榮發的小超市,72歲的鄭家財老人正拿著自家5個領取補助資金的存折查詢余額,面對陜西日報記者的詢問,鄧老太拿著剛取到的200元錢,高興的對記者說:“原來每個月都要抽1-2天時間趕早到鎮上信用社排隊,去一趟來回車費要花8元錢,有時候要排好長時間的隊?,F在我們方便了,有空就來查一查,取錢也方便,還不耽誤坡上的活計,信用社這下給我們老百姓辦好事了……”

    來到黃官鎮觀音溝村“助農e終端”服務點,陜西日報記者一行對“觀音溝村博愛衛生室”助農e終端服務點格外關注。該“助農e終端”服務點惠及周邊方圓8公里的高石村、李家咀村及何家溝等4個行政村3000余名群眾,月均業務量500筆,在南鄭聯社2014年開展的助農服務點業務競賽中名列前茅。得知該助農服務點商戶 “身兼兩職”,既是深受老百姓稱贊的的鄉村醫生,還是信用社“助農e終端”業務能手時,陜西日報記者一行對該服務點商戶給予好評。

    南鄭聯社上線“助農e終端”運行以來,偏遠地區老百姓領取惠農補貼等實現了足不出村,在惠民利民方面走出了實實在在一步。據聯社主任介紹,南鄭聯社主要從五個方面抓好“助農e終端”推廣工作:一是在認真調研選址的基礎上廣泛布設,緩解信用社柜臺服務壓力。二是加強金融知識宣傳,一方面組織青年職工成立了送金融知識下鄉服務隊;另一方面利用村民組開會之際客戶經理參會,主要向農民群眾宣講富秦卡及pos助農服務點和“助農e終端”知識,有效提高老百姓對電子銀行產品的認知。三是強化服務,注重細節,在各社營業廳內公告服務轄區“助農e終端”商戶地址、聯系電話及業務受理范圍,方便老百姓選擇就近的業務辦理點;同時,南鄭聯社還為各“助農e終端”商戶制作了專門的公告牌,及時更新各項惠農資金到賬情況。四是加強商戶業務培訓及后期維護、管理,定期與“助農e終端”座談,收集老百姓意見及建議,增進溝通,凝聚共識。五是在全縣助農商戶中開展業務競賽,調動各商戶辦理業務的積極性。

    南鄭聯社作為全省首批“助農e終端”運行試點地區,自20149月開始布放“助農e終端”以來,將“助農e終端”做為踐行“三大工程”、打通惠民服務最后一公里的重要舉措,通過近半年的發展,截至3月末己布放“助農e終端”60個,搭建了與助農商戶和老百姓互利共贏的金融惠民服務平臺。今后,南鄭聯社將進一步加大在偏遠村組e終端布放和金融便民服務點構建力度,從提升電子銀行業務質效、提高非柜面交易占比上下功夫,努力將助農服務點打造成信用社惠民服務的“橋頭堡”,進一步提高老百姓的滿意度,讓陜西信合惠民服務形象更加深入人心。

                              (供稿:門虹)

    〖學習參考〗                 

               郵儲銀行西鄉縣支行新品惠農助發展

    郵儲銀行西鄉縣支行瞄準該縣“茶葉、食用菌、烤煙、生豬養殖”四大主導產業,創新業務品種,以“貸款品種多、利率優惠、額度大期限長、業務處理高效”為特色,推出家庭農場(專業大戶)貸款,為農戶提供個性化服務,深受農民朋友的歡迎。
       
    老王是西鄉縣白龍鎮從事香菇種植的專業大戶,去年11月,眼看春節旺季就要來臨,需要籌措資金擴大再生產。他注意到,郵儲銀行西鄉縣支行宣傳的
    家庭農場(專業大戶)貸款,有不少的優惠與便利。就算了一筆帳:憑借自己的資信狀況,如果使用郵儲銀行剛推出的家庭農場(專業大戶)貸款,同樣金額的貸款,一年可比原來的貸款節約近兩個月的利息,而且隨著合作時間的不斷增長,利率還有下浮的空間,這一筆下來又是好多個訂單的利潤??!抱著試試的態度老王來到了西鄉縣支行,在了解到老王的需求后,支行個貸中心立即派信貸員實地到老王的種植場地進行了詳細的查看,掌握了老王香菇種植的生產周期、產銷規模和貸款用途后,當即決定急事急辦,一邊讓老王找符合條件的擔保人,一邊派信貸員現場辦公。僅用時2天,50萬元的貸款就發放到老王手里。這“省錢”又“省事”的好事讓老王心里樂開了花。

     家庭農場(專業大戶)貸款是該行推行普惠金融,支持地方經濟發展的重要舉措。目前已累計發放數億元涉農貸款,其中家庭農場(專業大戶)貸款自去年11月開辦以來,已累計發放40余筆1400余萬元,不僅大大解決了周期性種養殖戶的用款后顧之憂,而且也成為貸款戶開源節流、提高利潤的好幫手。

    (供稿:郵儲銀行西鄉縣支行  周紅梅)

             寧強聯社東關分社

       “三學三增六加強” 存款破億節節漲

    寧強聯社東關分社認真貫徹落實省聯社漢中辦事處及縣聯社2015年工作會議精神,堅持“存款立社”基本原則,以“三學三增六加強”活動為抓手,積極開拓創新,奮力拼搏,搶抓組織資金黃金時節,取得顯著成效。截止一季度末,該社存款業務余額達10002萬元,突破億元大關,創歷史新高,存款業務率先實現“開門紅”。

    提振士氣,增強業務發展意識。面對經濟下行壓力加大和激烈的金融同業競爭形勢,該社認真貫徹落實聯社的部署和安排,立足實際,迎難而上,科學分析各項業務發展的難點、重點,反復探討和論證各項業務拓展方案,掃除員工“畏難”情緒,引導員工充分認識到挑戰與機遇并存,要勇于接受挑戰,堅定信心,保持樂觀進取的心態,持之以恒抓業務發展。一是利用每日晨會加強各崗位工作交流,匯報前一日各項工作進展情況,信用社主任通報各項任務目標完成進度,及時督促和指導一線柜員和客戶經理及時完成各項業務拓展任務,二是搶抓春節前后業務發展黃金時期,采取抓大不放小的策略,無論存款金額大小,秉著全心全意為客戶服務的宗旨,為客戶提供優質的金融服務。

    強化營銷,壯實組織資金實力。俗話說:好酒也怕巷子深。為了迅速搶占金融市場份額,擴大宣傳力成為業務營銷的關鍵,該社積極制定科學可行的營銷方案。一是充分利用多種宣傳載體,廣泛宣傳信用社存款利率較其他金融機構同檔次上浮的優勢。及時更新LED 、臺卡內的宣傳內容,及時補充業務宣傳欄里的宣傳折頁。二是穿別人的“鞋子”。很多客戶因資金計劃不夠科學,望著馬上到期的利息因提前支取而嘆息,還有一部分年齡偏大的客戶經常拿著到期一兩年后的存單才來辦理轉存業務,為了真誠回饋每一位顧客對信用社的支持,為此,該社的柜面人員總會耐心地詢問儲戶資金安排,為他們推薦最佳儲蓄方式。三是結合客戶經理“大走訪”活動,擴大宣傳工作的覆蓋面,主動上門預約存款,不斷挖掘存款增長的深度和廣度。

    精細服務,擴大品牌效益。自實施服務質量大提升活動以來,該社外部服務環境煥然一新,服務流程、服務用語、服務禮儀更加規范。因處于交通要道,客流量較大,商賈云集,顧客的金融服務需求呈現多層次、多樣化的特點,為了滿足顧客的金融服務需求,將服務質量提升作為夯實組織資金的又一突破口。一是加大對服務質量考核的力度,認真履行網點服務質量一日三巡查制度。及時發現服務過程中還不規范的行為和舉止,現場糾正和輔導。二是注重服務細節考核。要求每一位員工自覺學習服務質量實施方案和服務質量提升項目內容,對照考核標準,尋找差距,及時改正和規范服務過程中容易忽視的細節。三是充分認識服務質量促進業務發展的重要作用,憑借優質的服務,培植豐富客戶資源,迅速搶占市場份額,推進各項業務穩健可持續發展,提高信用社的知名度和影響力,進一步增強寧強信合的品牌效益。

                            (供稿:陳亞嬌)

     〖文化擷英〗

                     信合腳下

    我覺得人的一生就是一條由低漸高的山路,一路走來時而躊躇滿志,時而心志頹喪,走到至高處回首走過的足跡又感慨萬千,有人為之怡然自樂,不悔此生虛行,有人為之泣涕不語,悔嘆此生烏有。成敗一瞬間,得失寸心知,自古及今大抵如此,角度不同,看法萬千,便賭注式地決定著這兩種截然相反的人生歸宿。記得柳青好像說過:“人生的道路雖然漫長,但緊要處常常只有幾步,特別是當人年輕的時候?!币彩窃谡]勉風華正茂、只待揚帆起航的年輕人珍惜當下的時光,謹慎地做出正確的人生抉擇。那么且不妨暫停細想:朝哪走,怎樣走,我想這樣走起來就會從容很多,或者更加坦蕩一些。

    我走的是陜西信合這條通天大道,腳步邁出不久便百感交集,思緒萬千中回想起和陜西信合的初識,是在小時候便知道在我們鎮上有幾家信用社,每次路過總會多瞟上幾眼。再識陜西信合已是上高中的時候,一本《平凡的世界》讓我知道主人公孫少安向信用社貸過款,后來居然脫了貧致了富。最近這部矛盾文學獎上的璀璨明珠拍成了電視劇,讓我不禁為我們陜西信合而由衷的自豪,孫少安,一個路遙筆下平凡而不平庸的青年農民,為了擺脫貧窮,誓言要把這爛包的光景改變,先是向石圪節信用社貸款買騾子拉磚賺下了他汗水換來的第一桶金,后來又向石圪節信用社貸款辦磚廠,幾經沉浮拼搏終于帶領雙水村擺脫了貧窮,把世道變了個樣。這只是一個時代、一個地方的縮影,還有更多個孫少安,更多家信用社參與到這場偉大的改革,為這場改革沖鋒陷陣。這算是我和陜西信合的重識,重識后的陜西信合讓我清楚地看到你是多么的重要,就像高大雄偉的埃及金字塔下的基石,無論塔尖上多么的光芒萬丈,人們的目光終究經不起長時間的仰望,目光最終仍會落在這些撐起萬斤重壓的基石上面,并且觸手可及。

    “千錘萬擊出深山,烈火焚燒若等閑”。金字塔的基石必須千錘百煉,不然撐不起龐然巨身,陜西信合的基石也一樣,必須鋼澆火煉,才能在廣大農村立足,體現它在發展農村經濟中的中流砥柱作用。孫少安時代的陜西信合充分展示了“疾風知勁草,烈火見真金”的中流砥柱風采,那個時代尚未遠去,新時代的陜西信合更需要將之發揚光大。這項使命任重而道遠,決不是靠一兩個能力非凡的信合人單獨就能完成的,要靠全體信合人一起發力,一兩個能力非凡的信合人即便能運起雷霆萬鈞之力斷然也無力長久維持大廈高聳之勢。就像在漫天黃土飛揚中進行的安塞腰鼓,即便一個人使出全身的力氣敲下去,大地也留不住太大的回音,如果全體腰鼓隊員一齊發力敲下去,那么整個黃土大地也會為之顫動。

    那么,該怎樣發力,發力前總得知道個一二三四五,抑或準備工作。黃土地上的腰鼓之所以震撼人心,是全體腰鼓隊員統一格調敲打出來的,每一個步伐和節奏都是那么不約而同卻又整齊明了,如果你按你的習慣敲,我按我的方法打,雜亂無章的哄鬧一定會攪得黃土地煩躁不堪,翻江倒海。前不久,讀到習總書記“5.8”重要講話,話說的很平和很真切,內涵卻很深刻,講話中提到“五個堅持”,盡管是治國之道,我覺得也可以適用于我們陜西信合,老子不是說過“治大國如烹小鮮”嗎,國與家同根連枝,密不可分,陜西信合就是我們信合人的家?,F在該怎樣發力,我想可以用20個字概括:謀求大局,忠于職守,廉潔自律,改進作風,無私奉公。我們同在一座大廈下,你不出力,我不出力,各自抱起手相互觀望或尋找機會據公為私,待到大廈將傾之時,恐怕無人能幸免。我們在信貸工作中經常會接觸到許多勤勞樸實的農民朋友,樸實的老實巴交,交上一份歪歪扭扭、錯別字隨處可見的貸款申請,然后用殷切的目光望著我們,希望我們及時解決他們的燃眉之急,當年的孫少安也是如此(把“貸”字寫成“代”),我時常被他們感動,我也是農民的兒子,我能感受到他們內心的焦急和不安,焦急的是什么時候能貸到款,不安的是信用社給不給貸,這個時候與其說我們支撐著陜西信合這座大廈,倒不如說陜西信合這座大廈是由廣大農村、農民支撐起來的。立于農、興于農,如果處理不好這個問題,也會敗于農。

    “謀求大局,忠于職守,廉潔自律,改進作風,無私奉公”,說起來容易,做起來難嗎?有人說很難,口頭上講講罷了,哪能當真去做,一個人存活在世上本身就很難,哪能讓這些條條框框把人束縛的難上加難,沒有人做的到。這種看似看透世事的老生常談確實說服了許多人,但當我們打開中華文明五千年浩繁的史庫,我們卻看到有人因避免生靈涂炭、積蓄國力而委曲求全放下尊嚴在渭水河邊殺白馬和解,有人因忠于職守依法處理了殺人犯而被人按著脖子給人磕頭賠罪卻寧死不屈,有人在晚上為拒絕賄賂對著朗朗明月說“天知、地知、你知、我知,何謂無知爾!”,有人因不通“事理”滿肚子裝著不合時宜而創造了“一意孤行”這個成語,有人為報答知遇之恩而南北奔勞、鞠躬盡瘁、死而后已,更有人為了國家和朋友而難言苦水,被人悔嘆“我不殺伯仁,伯仁因我而死”。一個個鮮活的面容在眼前飛揚而過,他們的言辭和行為還在耳邊回蕩、歷歷在目,這些人都真實的存在過,歷史老人畢竟公正,把他們濃重地鑄進五千年來濃縮的幾十本書中,讓他們繼續存活下去。

    有時候真想打破時間的局限,站在屬于自己路的盡頭,向正在朝自己人生道路行走的自我投注一個目光,不為指點迷境、少走彎路,只為在自己最重要、最困惑、最無助的當途能夠感受到一絲堅持和慎重!

    (作者:趙 琨 城固聯社天明分社)

     

     

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